Politică de confidențialitate

CTP Arad

Politica de confidențialitate

Regulament intern privind colectarea, procesarea și stocarea datelor cu caracter personal (GDPR)
S.C. Compania de Transport Public Arad S.A.

🛡️ Informații generale

Vă rugăm să citiți cu atenție informațiile de mai jos privind funcționarea acestui site web și drepturile dumneavoastră garantate de General Data Protection Regulation – Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) aplicabil din 25 mai 2018.

Suntem pe deplin conștienți de importanța datelor dumneavoastră personale și de felul în care acestea sunt colectate și folosite. Politica de confidențialitate detaliază care sunt informațiile pe care le vom culege atunci când accesați pagina noastră web (și toate subdomeniile acesteia), cum vor্বর fi folosite aceste informații, cum dețineți controlul și cum puteți solicita rectificarea sau eliminarea lor. Datele nu vor fi partajate cu niciun terț în afara condițiilor stipulate în prezentul document.

📊 Informații pe care le putem colecta

(a) Serviciul nostru online:

În cazul în care optați pentru crearea unui cont client, vor fi colectate o serie de informații personale cu scopul de a vă identifica unic în sistemul informatic: numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de email și adresa poștală. În cazul plăților online, datele bancare sunt procesate direct de un terț procesator autorizat; noi nu solicităm și nu stocăm datele dumneavoastră bancare.

(b) Modulele „cookies” și statistici online:

Pentru a vă oferi servicii adaptate nevoilor și pentru dimensionarea corectă a resurselor noastre, folosim tehnologia „cookies” pentru autentificare, reținerea preferințelor de navigare și statistici periodice anonimizate. Aveți posibilitatea de a alege din setările browserului dacă sunteți sau nu de acord cu folosirea lor. Puteți alege oricând să vizualizați setările din Centrul de preferințe pentru confidențialitate.

(c) Servicii Externe:

Este posibil să folosim în cadrul paginii web servicii externe oferite de terți (Google Analytics, Google Maps, Facebook), care la rândul lor pot colecta date cu caracter personal în conformitate cu propriile lor politici de confidențialitate.

🔒 Cum folosim și partajăm datele

Folosim datele colectate cu unicul scop de a asigura o experiență optimă pentru fiecare vizitator al paginii noastre web, conform art. 6(1)(f) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Noi nu vom închiria și nu vom vinde niciodată datele dumneavoastră care vă pot identifica personal.

Ne rezervăm dreptul de a partaja cu furnizorii noștri de servicii web date care nu vă identifică personal, cum ar fi statistici anonime, tipul de browser și alte date meta, cu scopul exclusiv de a înțelege și de a îmbunătăți funcționalitățile site-ului. Compania va transmite informațiile dumneavoastră autorităților române sau europene doar dacă ne este solicitat imperativ acest lucru prin proceduri legale, sau dacă este necesar pentru a proteja siguranța utilizatorilor sau drepturile noastre.

🗄️ Stocarea, protecția și retenția datelor

  • Stocarea: Informațiile colectate pe site-ul nostru sunt stocate și procesate exclusiv pe teritoriul Uniunii Europene.
  • Securitatea: Când introduceți date pe site, criptăm informația transmisă către server folosind protocolul HTTPS. Menționăm totuși că în mediul online nicio metodă de transmitere a datelor nu poate fi 100% impenetrabilă.
  • Retenția: Dacă aveți un cont activ, datele se păstrează pe toată perioada de activitate a acestuia. Pentru vizitatorii neînregistrați, datele anonimizate de trafic sunt reținute pentru un interval de maximum un an de la ultima vizită.
  • Integritatea minorilor: CTP Arad nu solicită și nu stochează voluntar datele personale ale minorilor. Orice astfel de date detectate vor fi eliminate imediat din sistem.

⚖️ Drepturile dumneavoastră (GDPR)

În calitate de subiect al datelor, dețineți drepturi absolute privind procesarea informațiilor proprii:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita consultarea datelor stocate care vă privesc.
  • Dreptul de corecție (Data Correction): Puteți cere oricând rectificarea informațiilor incorecte.
  • Dreptul de a fi uitat (Data Erasure): Puteți solicita ștergerea definitivă a contului și a oricăror date asociate.
  • Dreptul de retragere a consimțământului: Puteți revoca oricând acordul privind utilizarea modulelor cookies și prelucrarea informațiilor.

Responsabil cu protecția datelor (DPO):
Faur Andrei
Email: ctp@ctparad.ro
Telefon: 0257.338.597